服　务　承　诺

山东必博bibo机械科技有限公司是一家专业 非标机械设计公司 及 工业设备定制开发 企业。公司拥有自己的设计团队以及销售部门，是自主设计生产销售的自动化科技公司。公司拥有专业的服务团队，完善的服务体系。重视产品售后服务质量，客户满意一直是我们坚持的原则 !

售前服务

聆听需求

客户可以来电咨询，提供详细的资料，倾听客户要求，需要达到的效果，对需求设备做详细的了解，并给客户建议符合的方案及产品。

量身定做

根据客户要求,量身设计符合需要的自动化设备及产品。

售中服务

使用指导

为客户提供相应的产品使用培训，为客户提供工程施工技术咨询。产品说明书和视频讲解演示。

操作与培训：

在安装过程中，我方工程师在现场为工厂操作人员进行培训。

内容包括：常规操作、维护工作、分析操作中出现的问题及如何排除等。

安装调试：

我方派出工程师到客户使用现场对设备进行安装调试。

安装时需要客户大力支持，配合我方的安装调试协调工作。

售后服务

设备小故障客户须自行负责排除，如不能解决向我方专业工程师联系，大故障我方派专业技术人员维修。

易损配件的更换，需自行购买，我方以成本价提供。